Términos de Uso

1. Identificación

Estos Términos de Uso regulan la relación entre ERDERON GAMES LTDA., nombre comercial Erderon, persona jurídica de derecho privado, inscrita bajo el CNPJ 62.750.640/0001-76, con sede en Rua Coronel Santiago, 772, Bairro Anita Garibaldi, Joinville – SC, CEP 89203-560, Brasil (en adelante "Erderon"), y el usuario que realiza una suscripción a través del sitio erderon.com (en adelante "Suscriptor").

2. Servicios

Erderon es una plataforma de rol de mesa que ofrece, mediante suscripción mensual, acceso a contenidos digitales exclusivos. Los beneficios varían según el nivel de apoyo elegido por el Suscriptor y pueden incluir, entre otros:

• Acceso a la plataforma VTT (Virtual Tabletop) de Erderon;
• Aventuras completas para uso personal y no comercial;
• Lore y contenido del mundo de Erderon;
• Participación en sorteos exclusivos para suscriptores;
• Otros beneficios publicados en la página de suscripción.

La descripción actualizada de cada nivel de apoyo y sus beneficios está disponible en la página de suscripción del sitio.

3. Registro y Cuenta

Para suscribirse, el usuario debe crear una cuenta proporcionando la siguiente información: nombre, correo electrónico, nick de Discord y contraseña.

El Suscriptor es responsable de la veracidad de la información proporcionada y del cuidado de sus credenciales de acceso. Erderon no se hace responsable de accesos no autorizados derivados de la negligencia del propio Suscriptor.

4. Pagos

Los pagos son procesados por Stripe, una empresa tercera responsable de la infraestructura de cobro. Al suscribirse, el Suscriptor autoriza el cobro mensual recurrente en la tarjeta de crédito o medio de pago registrado, hasta que se solicite la cancelación.

Erderon no almacena datos de tarjetas de crédito. Esta información es gestionada exclusivamente por Stripe, sujeta a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

5. Cancelación y Reembolsos

El Suscriptor puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin penalizaciones ni trámites complicados.

Al suscribirse, el Suscriptor obtiene acceso inmediato e irrestricto a todos los contenidos de su nivel de apoyo. Por ello, no hay reembolso de los valores ya cobrados.

Tras la cancelación, la suscripción permanece activa hasta el final del período mensual ya abonado. Una vez concluido ese período, el acceso a los contenidos exclusivos queda revocado y no se realiza ningún cobro adicional.

6. Uso del Contenido

Todo el contenido disponible en la plataforma, incluyendo aventuras, lore, mapas, ilustraciones y textos, es propiedad exclusiva de Erderon y está protegido por derechos de autor.

El Suscriptor recibe una licencia personal, intransferible y no exclusiva para uso personal y no comercial de los contenidos. Están expresamente prohibidos:

• Reproducir, distribuir o vender cualquier contenido de la plataforma;
• Usar el contenido con fines comerciales sin autorización previa y por escrito de Erderon;
• Compartir credenciales de acceso con terceros.

7. Protección de Datos (LGPD)

Erderon recopila y almacena los siguientes datos personales: nombre, correo electrónico, nick de Discord y contraseña (almacenada en formato cifrado). Estos datos se guardan en nuestros servidores y solo son accesibles para los ingenieros y socios de la empresa.

El sitio utiliza Google Analytics y Meta Pixel (Facebook) para el análisis del tráfico y el rendimiento de las campañas. Estas herramientas pueden recopilar datos de navegación conforme a sus propias políticas.

De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley N.º 13.709/2018), el Suscriptor tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, contactando a contact@erderon.com.

8. Cambios en los Términos

Erderon se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios relevantes serán comunicados por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio. El uso continuado de la plataforma tras dicha comunicación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Cookies y Rastreo

Erderon utiliza cookies y tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y apoyar campañas de marketing. La recolección de datos mediante Google Tag Manager y Meta Pixel (Facebook) comienza desde el primer acceso del visitante al sitio, independientemente de cualquier interacción con el aviso de cookies que aparece en el pie de página. Al continuar navegando sin realizar ninguna configuración, el visitante acepta implícitamente dicha recolección, conforme a lo establecido en este documento. En cualquier momento, es posible acceder a la configuración de cookies disponible en el pie de página para gestionar las preferencias. Si el visitante elige deshabilitar las herramientas de análisis y marketing, estas no se cargarán en las visitas posteriores.<br><br>Adicionalmente, Erderon opera un sistema de analytics propio de primera parte (first-party), sin compartir datos con terceros. Este sistema utiliza dos cookies de sesión: <strong>_erd_sid</strong>, que almacena un identificador de sesión anónimo por hasta 30 días, utilizado exclusivamente para medir visitas únicas y atribuir conversiones a la campaña de origen correcta; y <strong>_erd_utms</strong>, que preserva temporalmente los parámetros UTM de la última visita identificada, también por hasta 30 días, permitiendo atribuir un registro a la campaña que generó el acceso inicial. Ninguna de estas cookies contiene nombre, correo electrónico, dirección IP ni ninguna otra información de identificación personal. Las direcciones IP se procesan exclusivamente como hashes criptográficos irreversibles (SHA-256), lo que hace imposible la identificación del visitante.

Contacto

Para dudas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con estos Términos de Uso o con la protección de sus datos personales, contáctenos en: contact@erderon.com.